Általános Szerződési Feltételek

1. A szolgáltató adatai

2. A szolgáltatás leírása

A Flolingoo egy gamifikált, játékos fejlesztő webalkalmazás (PWA) gyerekeknek és szülőknek. A szolgáltatás tartalmazza:

• Interaktív küldetéstérképek kirakókhoz és más alkotó tevékenységekhez
• AI-alapú képelemzés és küldetéstérkép generálás (havonta 25 alkalom)
• Szülői támogatási tartalmak
• Haladáskövetés és gamifikációs elemek
• Push értesítők (opcionális)

A Flolingoo webalkalmazás böngészőből elérhető, telepítés nélkül, illetve PWA-ként telepíthető a főképernyőre.

3. Az előfizetés feltételei

3.1 Hozzáférés megszerzése

A Flolingoo webalkalmazáshoz háromféle módon lehet hozzáférni:

a) Ingyenes csomag (FREE):

• Regisztráció kizárólag email címmel, kártyaadat nem szükséges
• 2 küldetéstérkép építés összesen (nem havi, hanem lifetime limit)
• Minden funkció elérhető a 2 generáláson belül

b) DiamondART bundle vásárlással (diamondart.hu):

• A fizikai csomag megvásárlásakor 1 hónap ingyenes hozzáférés jár
• Az ingyenes időszak az aktiválás napjától számított 30 napig tart
• Az aktiválás az emailben küldött linken keresztül, ÁSZF elfogadásával történik
• Az aktiválást követően automatikusan indul az előfizetés

c) Közvetlen előfizetéssel:

• Közvetlenül az app.flolingoo.com-on keresztül
• 1 490 Ft/hó (listaár: 2 500 Ft/hó)

3.2 Az előfizetés díja és számlázás

a) Ingyenes csomag

• Ingyenes, regisztráció email címmel
• 2 küldetéstérkép építés összesen
• Kártyaadat nem szükséges

b) DiamondART bundle vásárlóknak (diamondart.hu-n keresztül)

A 920 Ft a fizikai csomag részeként kerül kifizetésre a diamondart.hu-n — ez a Flolingoo hozzáférési jogosultság ára, nem az app első havi díja.

c) Közvetlen előfizetés (app.flolingoo.com-on keresztül)

• A díj havonta automatikusan kerül levonásra a Stripe fizetési rendszeren keresztül
• A számla a Billingo rendszeren keresztül kerül kiállításra
• Az előfizetés megújítása előtt emailben értesítjük

3.3 Lemondás

• Az előfizetés bármikor lemondható, kötöttség nélkül
• Lemondás az appon belül: Beállítások → Előfizetés kezelése
• A lemondás a következő számlázási időszak kezdetével lép életbe
• A már kifizetett időszak hozzáférése a lejáratig megmarad
• Visszatérítés nem jár a már megkezdett időszakra

4. AI funkciók használata

4.1 Küldetéstérkép építés

• Havonta 25 küldetéstérkép építés áll rendelkezésre előfizetésenként
• A fel nem használt alkalmak nem vihetők át a következő hónapra
• A generálás során feltöltött képek külső AI szolgáltatón keresztül kerülnek feldolgozásra
• A szolgáltató nem garantálja a generált tartalom 100%-os pontosságát

4.2 Felelősség kizárása

A Flolingoo webalkalmazás és az AI által generált tartalom:

• Nem minősül orvosi, pszichológiai vagy terápiás tanácsadásnak
• Nem helyettesíti a szakember általi vizsgálatot vagy diagnózist
• Szülői felügyelet mellett ajánlott gyermekek számára

5. A szolgáltatás elérhetősége

• A szolgáltató törekszik a folyamatos elérhetőségre, de nem garantál 100%-os rendelkezésre állást
• Tervezett karbantartásról előzetesen értesítjük a felhasználókat
• Vis maior esetén (pl. infrastruktúra meghibásodás) a szolgáltató nem tartozik felelősséggel

6. Szellemi tulajdon

• A Flolingoo webalkalmazás, annak design elemei, logója és tartalma a szolgáltató szellemi tulajdona
• A felhasználó által feltöltött képek a felhasználó tulajdonát képezik
• Az AI által generált küldetéstérképek tartalmát a felhasználó szabadon felhasználhatja

7. Fiók felfüggesztése és megszüntetése

A szolgáltató jogosult a fiókot felfüggeszteni vagy megszüntetni, ha:

• A felhasználó megsérti az ÁSZF feltételeit
• Visszaélésszerű használat tapasztalható (pl. API visszaélés)
• Sikertelen fizetés esetén (Stripe automatikusan 3x próbál, majd szünetel a hozzáférés)

8. Kapcsolat és panaszkezelés

• E-mail: hello@flolingoo.com
• Válaszadási határidő: 5 munkanap
• Fogyasztói jogvita esetén a Székesfehérvári Békéltető Testülethez fordulhatsz

9. Irányadó jog

A jelen ÁSZF-re a magyar jog az irányadó. A felek jogvita esetén a magyar bíróságok joghatóságát fogadják el.

10. Módosítás

Az ÁSZF módosításáról emailben értesítjük a felhasználókat legalább 15 nappal a hatályba lépés előtt. A módosítás elfogadásának minősül a szolgáltatás további használata.

Utolsó módosítás: 2026. április 17.